110番の正しいかけかた

110番は警察への緊急通報手段です

事件・事故緊急ダイヤル110番

「通信指令課」では、通報者からの各種事件・事故などに関する通報内容を聞きながら、同時に無線でパトカー等を事件現場に急行させます。

緊急通報電話は「110番」、相談電話は「♯9110」をご利用ください。

110番からのお願い 

• 場所がわかりやすいように近くの目標物を教えてください。
• 警察官の問いかけに、あわてず、落ち着いて答えてください。

110番のしくみ 

• 岩手県内のどこからかけても、警察本部（盛岡市）の「通信指令課」で受けます。
• 各種事件、事故などの通報内容を聞きながら、同時にパトカーなどを事件現場に急行させます。
• かけた相手の人を呼び出し、必要なことを聞き直すことができる「逆信・保留」機能があります。

上手な110番のかけかた 

1. 何があったのか…
   一番先に話してください。
2. どこで…
   市町村名・番地、目標となる建物など
3. いつごろか…
   「たった今」とか、「何分くらい前」など
4. 犯人は、相手は…
   犯人の人相・服装、車のナンバー・色など
5. 今、どうなっているのか…
   事件や事故の様子、けが人の状態など
6. あなたの、住所・名前・電話番号…

携帯電話・PHS電話で通報する場合の注意点 

• 立ち止まって通報を！
  移動しながらの通報は途切れることがあります。
• 通報する前に、現場の場所や目標の確認を！
  場所がわからないとパトカーの到着が遅れます。

 メール110番の開設

• 岩手県警察では、耳や言葉の不自由な方々のための緊急通報手段として、ファクス110番を開設しておりますが、加えて、平成15年11月1日から、メール110番の受付運用を開始しました。
• メール110番とは、携帯電話やパソコンからの電子メールによる緊急通報で、ファクス110番と同様の対応を行います。
• ファクス110番は、継続して運用しております。
  ファクス番号：019-623-0110
• メール110番やファクス110番は、耳や言葉の不自由な方々のためのものです。健常者の方は通常の110番を利用してください。
• メール110番のアドレスや利用方法については、通信指令課に問い合わせ願います。
  なお、緊急通報以外の相談や要望等を受け付けている岩手県警察のホームページでも問い合わせを受け付けております。

• 岩手県警察ホームページ

お問い合わせ

岩手県警察本部 通信指令課
電話　019-653-0110