警察安全相談（電話・メールでのご相談）

メール相談をする前に御確認をお願いします

事件や交通事故の緊急通報

事件や交通事故などの緊急通報は、110番通報してください。

被害の届出

メール相談では届出することができません。最寄りの警察署へ御相談ください。

電話による相談が可能な方・お急ぎの方

電話による相談が可能な方またはお急ぎの方は、

• 最寄りの警察署（下記の「岩手県内の各警察署一覧」をご覧ください。）

• 岩手県内の警察署一覧

• 警察安全相談専用電話
  電話：♯9110、019-654-9110（受付時間：9時00分~21時00分）

へ直接お電話してください。

メール相談を希望する方

メールの受付と返信

• 平日の執務時間外、土曜、日曜、祝日、年末年始にお寄せいただいたメールは、翌執務日に岩手県警察本部県民課で受け付けます。
• 平日の執務時間中にお寄せいただいたメールでも、返信までに時間を要する場合があります。また、回答には時間を要し、内容によってはお答えできない場合があります。
• 着信制限を行っている端末から送信される場合は、「police＠pref.iwate.jp」からの着信許可の設定を行ってください。着信許可の設定を行っていない場合は、返信いたしかねます。

メール送信時の留意事項

• 情報漏洩の防止及びセキュリティ対策のため、送信いただくメールには、各種ファイルを添付しないようお願いします。添付ファイルの内容が相談に欠かせない場合は、最寄りの警察署へご持参のうえ、御相談ください。
• 半角カタカナ、丸囲み文字、機種依存文字は使用しないでください。

メールの宛先

相談メールは、各ページに設置されている「お問い合わせ専用フォーム」からではなく、police@pref.iwate.jp宛てに、

• 氏名
• 住所
• 年齢
• 性別
• 電話番号
• 内容

を明記のうえ、送信してください。

原則として、匿名でのメールには、回答していません。

問い合わせ窓口のご案内

• 各業務に関するお問い合わせは、各ページに記載されている業務の担当所属に直接お電話でお問い合わせください。
• 個別の事件や事故等ですでに警察に届出やお問い合わせをしていることに関しても、対応した警察署に直接お電話で御確認ください。（警察署はメールやお問い合わせフォームからのお問い合わせをお受けしていません。）

お問い合わせ専用フォームからのお問い合わせ

• 各ページに設置されている「お問い合わせ専用フォーム」からのメールは、送信いただいた日の翌執務日に受け付けします。最寄りの警察署平日の執務時間中にお寄せいただいたメールであっても、回答までお時間をいただき、内容によってはお答えできない場合があります。
• 電話によるお問い合わせが可能な方又はお急ぎの方は、最寄りの警察署、または岩手県警察本部（代表電話：019-653-0110）へ直接お電話ください。