改正旅館業法の施行について

ページ番号1070547  更新日 令和6年3月13日

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令和5年12月13日から旅館業法が変わります。

生活衛生関係営業等の事業活動の継続に資する環境の整備を図るため、

  • カスタマーハラスメントに当たる特定の要求を行った者の宿泊を拒むこと
  • 特定感染症の症状を呈している宿泊者に対して感染防止対策への協力を求めることができること

等の内容を盛り込んだ改正旅館業法が、令和5年12月13日から施行されます。

主な改正内容

  1. 宿泊拒否事由の追加
  2. 感染防止対策の充実
  3. 差別防止の更なる徹底等
  4. 事業譲渡に係る手続きの整備

詳しくは、以下の厚生労働省ホームページをご覧ください。

旅館業の営業者の皆様へ

改正内容を取りまとめたリーフレット、ポスター等を厚生労働省が作成し、以下に掲載しております。

内容をご覧いただき、従業員や利用者に対して改正内容の周知をお願いします。

研修ツール(要約版)

また、営業者は宿泊拒否の事由が発生した時や、利用者に感染防止対策の協力を求めた時には、その理由等を記録しておく必要があります。

厚生労働省が記録するための様式を以下のとおり作成しておりますので、ご活用ください。

記録簿(宿泊拒否)

改正旅館業法に関する相談窓口について

利用者、営業者のそれぞれに向けた相談窓口を以下に取りまとめております。

利用者が不当な宿泊拒否等をされた場合や、営業者側が宿泊拒否等について悩んだ場合は、自治体や各相談窓口にご相談ください。

相談窓口ポスター

県内の相談窓口

以下の管轄する保健所にご相談ください。

保健所 所在地 電話番号 管轄市町村

岩手県県央保健所

(環境衛生課)

盛岡市内丸11-1 019-629-6583

滝沢市、八幡平市、矢巾町、紫波町、雫石町、

岩手町、葛巻町

岩手県中部保健所

(環境衛生課)

花巻市花城町1-41

0198-41-5405

花巻市、北上市、遠野市、西和賀町

岩手県奥州保健所

(環境衛生課)

奥州市水沢大手町5-5

0197-48-2422

奥州市、金ケ崎町

岩手県一関保健所

(環境衛生課)

一関市竹山町7-5 0191-26-1412 一関市、平泉町

岩手県大船渡保健所

(環境衛生課)

大船渡市猪川町字前田6-1 0192-22-9814 大船渡市、陸前高田市、住田町

岩手県釜石保健所

(環境衛生課)

釜石市新町6-50 0193-27-5523 釜石市、大槌町

岩手県宮古保健所

(環境衛生課)

宮古市五月町1-20 0193-64-2218 宮古市、山田町、岩泉町、田野畑村

岩手県久慈保健所

(環境衛生課)

久慈市八日町1-1 0194-66-9681 久慈市、洋野町、野田村、普代村

岩手県二戸保健所

(環境衛生課)

二戸市石切所字荷渡6-3 0195-23-9219 二戸市、一戸町、軽米町、九戸村

盛岡市保健所

(生活衛生課)

盛岡市神明町3-29 019-603-8310 盛岡市

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このページに関するお問い合わせ

環境生活部 県民くらしの安全課 生活衛生担当
〒020-8570 岩手県盛岡市内丸10-1
電話番号:019-629-5360 ファクス番号:019-629-5279
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。