迷惑メール内のURLをクリックしたら有料サイトに登録？！

質問

パソコンに送られてきた迷惑メール内のURLをクリックしたら、有料サイトにつながり「登録料」を請求されましたが、支払わなければならないのでしょうか。

回答

インターネットをめぐっては、ほかにも「いろいろなサイトを見ているうちに突然有料サイトにつながり料金を請求された」「『無料』と表示されたはずなのに料金を請求された」などの相談が後を絶ちません。

契約は、一方からの「申込」の意思表示と、これに対する「承諾」があって初めて成立します。利用規約があり、申し込みに必要な情報を入力し、その後サイト運営者から「承諾」の通知がメールなどで届きます。この手順が省かれたものは、契約が成立していない可能性があります。

サイトにアクセスしただけで「登録完了」となる場合は「登録料」を支払う義務はありません。

「面倒だから」「小額だから」と料金を支払うと、個人情報を知られたり、新たなトラブルに巻き込まれる危険性があります。

また、携帯電話の機種名や固体識別番号、プロバイダ名など、あたかも個人情報を入手したかのように脅してくる場合もありますが、このようなものから個人情報が分かることはありません。

トラブルに遭わないためのアドバイス

• 長く複雑なメールアドレスに変更する
• 指定したアドレスやドメインからのメールだけを受信するようにする
• 危険なサイトに近づかない

不安に思ったら一人で悩まず、県民生活センターや市町村の消費生活相談窓口にご相談ください。