ネットショッピングでの「◯◯ペイで返金します」は詐欺かも！

事例

　ネットショッピングで8千円の洋服を注文した。支払方法は個人名義の口座への銀行振込だったため、代金を指定口座に振り込んだ。後日、業者から「商品が準備できなくなった」とのメールが届き、「返金は◯◯ペイで行います」との内容でSNSの友達登録を求められた。他の返金方法はないか尋ねると「◯◯ペイでしか返金対応していない」というメールが届いた。怪しい。

アドバイス

　ネットショッピングで商品を購入した消費者が販売業者から「決済アプリを使って返金する」と言われ、スマートフォンで手続きを誘導されているうちに、返金してもらうはずがいつの間にか「送金」していたという相談が寄せられています。

　代金を銀行振込しているにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは極めて不自然です。「◯◯ペイでの返金」など「決済アプリを使って返金する」と言われたら詐欺を疑い、相手の指示に従わないようにしましょう。