平成25年度　消費生活相談の概要

（平成26年9月19日）掲載値に修正が生じたため、添付のPDFファイル「平成25年度　相談概要」を差し替えました。　※　修正箇所　p11　2行目　（誤）13.9％　　（正）13.2％

「平成25年度　消費生活相談の概要」について

「岩手県立県民生活センター」（盛岡市中央通三丁目10番2号、消費者相談専用電話：019-624-2209）では、消費者被害の防止に役立てるために、毎年、消費生活相談窓口に寄せられた相談の傾向を分析し、消費生活相談の概要として公表しています。

このたび、平成25年度の相談概要を別添のとおり取りまとめましたので、お知らせします。

主な特徴等

• 総相談件数は10,631件で、前年度に比べて475件、4.7％増加しました。
• 商品・サービス別（大分類）ではアダルトサイトや携帯電話などの「運輸・通信サービス」に関する相談が1,986件（構成比18.7％）と最も多く、次いで、ローン・サラ金、投資商品などの「金融・保険サービス」に関する相談が1,813件（構成比17.1％）と多くなっています。

詳細については、添付ファイルをご覧ください。

• 平成25年度相談概要 （PDF 974.8KB）