架空料金請求詐欺(サポート詐欺)被害の発生!(R6.1.9)

ページ番号3002252  更新日 令和6年12月26日

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架空料金請求詐欺(サポート詐欺)被害の発生!

被害の概要は以下のとおりです。

  • 被害者がパソコンでインターネットサイトを閲覧していたところ、突然「マイクロサポートに連絡してください」という文字と連絡先の電話番号がディスプレイ上に表示されたほか、「電話をかけてください」というアナウンスが流れてパソコンが操作できない状態となった。
  • 被害者が、アナウンスに従って、ディスプレイ上に表示された連絡先電話番号に電話したところ、男性が応対し、「パソコンがウイルスに感染している。セキュリティソフトを導入しなければならない。電子ギフト券でセキュリティソフトを購入できる。」などと申し向けてきたことから、被害者はコンビニで電子ギフト券を購入した。
  • その後、自宅に戻った被害者は、電話応対した男性の指示に基づいて、パソコンで電子ギフト券裏面のコードをディスプレイ上に入力した結果、電子ギフト券の利用権を騙し取られたもの。

【サポート詐欺を防ぐには?】

  • 「ウイルスに感染」と表示されてもあわてない。
  • 画面に表示された電話番号には絶対に電話しない。
  • 警告は無視しても大丈夫!家族や警察に相談しましょう。

注 詳しくは、サポート詐欺の対策をチェック 

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〒020-8540 岩手県盛岡市内丸8-10
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